Ångerrätt

Som kund hos Vitàlamin.se har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Ångerrätten gäller dock inte om försegling/plombering brutits. Varan måste vara i väsentligen obrukat/oförändrat skick, för att kunna returneras. Produkten måste returneras i produktens orginalförpackning.

En retur/ett byte av produkt kan du göra genom att anmäla en retur via vår kundtjänst - våra kontaktuppgifter ser du nedan.

Meddelandet skall innehålla följande information till vår kundtjänst; 1) ordernummer 2) eventuell fakturanummer samt 3) en lista med de produkter som du vill returnera. Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna).

Vid byte skickar vi ut varan du vill byta emot. Kontakta först Kundservice angående detta.

Vid ångerköp, sker återbetalning av varans pris när returen återkommit till oss. Kunden svarar för frakten vid byte/ångerköp. OBS! Returnera inte mot postförskott.

Vi följer konsumentverkets rekommendationer.